2022年春运时间为1月17日至2月25日。为确保打好春运“防疫战”的同时，给路途司乘提供各种温情服务、宣传疫情防控知识，深入开展“广州春运党旗红”系列活动，1月25日，广州交投集团所辖的北三环高速新安服务区迎来以“携手防疫、平安春运”为主题的春运广州进服务区志愿服务活动。
此次活动由广州地区春运办、广州市文明办、广州日报社主办，广州交投集团协办，信息时报社、广州市区融媒平台“新花城”、微社区e家通承办。据悉，春运期间，市交通运输局系统党员、团员志愿者积极参与“广州春运党旗红”系列活动，保障春运期间出行市民出行安全，并为民众送上新春祝福。
做好志愿服务，旅途更贴心
活动现场，红火喜庆的新年展板、丰富用心的志愿摊位、别出心裁的幸运转盘、琳琅满目的灯谜树，到处洋溢着新年的气息。
当天，党员志愿者在志愿摊位向服务区市民派发包含洗手液、消毒湿纸巾、医护专用口罩在内的防疫礼包，以及“福”字、暖宝宝，让市民可以安全温暖出行。
▲党员志愿者向服务区市民派发防疫礼包和“福”字。
▲党员、团员志愿者参与现场活动并合影。
▲身穿汉服的志愿人员向现场小朋友派发“福”字并合影。
广州交投集团团委组织团员青年志愿人员开展志愿服务，猜灯谜、写福字、送姜茶、交通文明宣传、防疫防控宣传……据悉，广州交投集团团委春运期间预计开展约40场志愿服务，拟安排志愿者上岗600余人次，预计服务司乘将达近5万人次。
春运启动以来，很多市民选择自驾出行。面对疫情防控形势和春运车流高峰的双重挑战，广州交投集团做足充分的准备工作。
疫情防控方面，广州交投集团在管辖的14个服务区严格落实入口3个100%（100%测温、100%戴口罩、100%亮健康码通行）；为减少人员接触，使用铁马、水马、警戒线等设施渠化服务区入口通道，在排队人数激增的情况下，迅速启用备用通道；为管控来往司乘行程情况，在服务区增加“健康码”展架及展板设置，让旅客做到“扫在下车前”。
▲服务区劝导防疫队在现场开展服务。
对于不会使用智能手机的老年人、孕妇、小孩及行动不便等特殊旅客，服务区专门设置了绿色专用通道。此外，服务区还组建劝导防疫队，提醒司乘佩戴口罩，对无口罩人员提供非营利性的口罩购买服务。
为了保障春运自驾车市民的出行安全，广州交投集团在春运期间共投入168台清障救援设备，24小时全天候待命，确保发生突发事件能够快速响应；组建高速公路交通事故应急救援队伍，队员掌握伤口包扎、心肺复苏、伤者转移等急救知识，同时通过使用路政单兵、无人机和移车神器等新科技手段，有效提高应急处置能力。
为提升旅客的安全意识，广州交投集团在所辖路段的电子情报板、服务区的横幅、海报上广泛宣传交通安全常识，指引司乘安全行车。
广州交投集团还启用潮汐功能，旅客在车位已满的情况下，可以通过潮汐车道行驶至对向服务区停车休息，有效缓解停车和防疫的压力；女洗手间位置紧张时，可临时转换部分男洗手间供女性使用；广州交投集团所辖服务区已加装118只充电桩设施，可为春运途中新能源汽车提供充电服务。
此外，还免费开放司机之家，为司机提供停车、休息、就餐、洗浴、洗衣、如厕等基本服务。高标准配置的母婴室，也为带小孩的市民提供了舒适环境。